点券
点券用于支付易速签工具的服务费。右上角头像菜单可查看余额，并进入“点券充值”；管理员还可通过“点券明细”核对记录。
充值前确认
充值页面提示：点券充值后无法提现或退款。请按实际业务需要选择金额，具体服务费用以操作页面显示为准。
在线充值
- 打开右上角头像菜单，点击“点券充值”。
- 选择页面提供的充值金额，核对金额。
- 使用微信或支付宝扫码支付。
- 支付完成后返回系统查看余额及充值记录。
余额未更新时，先刷新检查；仍未到账，请保留支付凭证联系客服，避免重复支付。
对公汇款
- 联系客服获取对公账户信息。
- 汇款后向客服提供汇款凭证。
- 待核对充值后，返回系统检查余额。到账进度可向客服确认。
核对点券明细
管理员打开右上角头像菜单中的“点券明细”，选择日期后点击“搜索”，查看充值及消费记录；需要留档时点击“导出Excel文件”。
点券由账户统一使用，不单独分配给每位团队成员。核对某笔消费时，请结合服务类型、客户信息及扣费金额查看。
发票与常见问题
需要发票：联系客服提供开票信息；开具完成后接收电子发票 PDF。
提示余额不足：检查余额和本次服务费用，完成充值后再按页面流程操作。
消费记录有疑问：记录对应订单号、消费时间及金额，联系客服核对。