首次使用检查清单
已有账号的操作员,可以直接从下方“开始办理订单”阅读。管理员先完成团队及业务配置;只需配置实际开展的业务。
1. 确认账号与权限
- 尚未开通账号:准备旅行社公司名称、联系人和手机号,联系客服开通。
- 管理员:在“子账号管理”中为同事添加账号,按分工设置国家、浏览、提交及下载权限。见账号管理。
- 操作员:登录后检查是否能看到所需产品。缺少入口或操作按钮时,先请管理员核对权限。
2. 按业务完成设置
| 业务 | 管理员需要准备什么 | 详细步骤 |
|---|---|---|
| 日本 | 按需设置资料顺序、申请表内容、默认机场等 | 自定义配置 |
| 澳大利亚 | 配置官网账号、密码和邮箱;KDP、ADS 按需完成专项配置 | 电子签账号配置 |
| 韩国团签 | 在“地接社管理”中维护业务使用的地接社 | 配置说明 |
| 韩国个签 | 按业务维护送签社配置及常用酒店 | 配置说明 |
其他产品的准备事项见各自的产品介绍。配置不确定时,可请客服协助。
3. 开始办理订单
- 选择产品:打开对应产品的订单列表,查看订单操作说明。
- 收集资料:创建订单,录入申请人并上传材料,核对识别结果。
- 保存并核对:补齐页面提示的缺项,确认人员、行程及材料归属。
- 提交并跟进:按产品流程提交,查看状态,完成后核对并下载文件。
先保存,再按产品流程提交
不同产品的保存和提交条件不同。例如入境卡可以先保存不完整的行程来生成订单号,但正式申请前仍需完善订单和个人资料。具体见入境卡订单操作。