收款与确认
易速账中的“收款”用于登记业务收款。请先核对实际收款情况,再登记和确认。
1. 查找账单
选择国家、签证类型和账单状态,按需补充姓名、护照号码、客户来源、创建人或日期条件,点击“搜索”。需要重查时点击“清除”。
“创建日期”“送签日期”“出签日期”对应不同业务时间,查账时选对日期条件。
2. 登记收款
- 找到目标订单,核对申请人、人数和业务类型。
- 点击该行“收款”。
- 在“收款”窗口核对“单价(每人价格)”,按实际业务填写。
- 点击“收款”提交。系统按单价乘以订单人数记录金额,回到列表检查金额和状态。
登记前应核对已有记录,避免将其他订单或不同单价业务混入。
3. 管理员确认
管理员找到“已付款”记录,核对实际收到款项与登记金额,点击“确认”,阅读“确认已收款?”提示后确认。
完成后检查“账单状态”及“付款/确认时间”。
4. 理解账单状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 未付款 | 尚未登记收款 |
| 已付款 | 已登记收款,待管理员确认 |
| 已确认 | 管理员已确认收款记录 |
账单状态用于财务记录,不代表签证办理进度。
常见问题
没有“确认”入口:该入口针对管理员及待确认记录显示,先核对权限和账单状态。
登记金额有误:先核对单价、人数及记录状态,页面无法修改时联系客服,不要重复登记另一笔来抵消。