签证监控与下载

韩国个签材料制作完成后，在订单中点击“送签”，系统会自动将订单申请人加入监控，持续跟踪签证结果。全部申请人出签后，关联订单自动更新为“完成”，并提供已同步的签证页下载。

1. 打开个签监控

在个签订单列表点击“个签监控”，查看送签后自动加入的申请人；无需对这些人员再次手动导入。也可在订单详情点击“查看订单状态”，查看本订单的监控记录。

需要单独添加监控人员时，可使用监控页面的护照上传和 Excel 导入；使用 Excel 时请下载该页面的模板。

监控名单与签证订单用途不同，导入监控名单不代表已创建并完成送签订单。

2. 查看监控信息

内容	查看用途
姓名、护照号码、出生日期	确认申请人身份信息
状态、更新时间	确认监控处理及更新时间
申请编号、签发状态	核对申请及结果信息
入境到期日、停留资格	查看已同步的签证相关信息

具体以当前记录和文件为准，未显示结果时不要视为已签发。

3. 下载签证

在订单的“查看订单状态”中，逐人核对“监控状态”“申请号码”“出签日期”。有签证文件且具备下载权限时，点击“查看”打开对应文件，或点击“下载签证页”下载。也可使用个签订单列表中的“签证下载”入口。

全部申请人出签后，系统自动将订单更新为“完成”；部分人员已有结果时显示“部分完成”，全部拒签时显示“拒签”。请逐人检查结果，打开签证页核对申请人信息后再交付。

找不到数据或文件时，核对输入信息和更新时间，需要帮助请联系客服。