1. 搜索订单
按页面提供的订单状态、客人姓名、护照号码、团号、收件号、创建人、创建日期、申请日期及下载状态等条件查询。点击“搜索”查看结果,点击“清除”重新设置条件。
2. 常用功能
| 按钮 | 用途 |
|---|
| 创建订单 | 新建许可证订单 |
| 许可证查询 | 查询申请处理信息 |
| 许可证下载 | 获取已同步文件,按下载权限显示 |
| 自定义配置 | 管理员维护行程名称缩写、默认组团社 |
| 紧急联系人 | 维护常用联系人资料 |
3. 处理提醒
订单出现错误或补件提醒时,进入详情查看具体申请人及处理要求。收到补件要求后,应补齐资料和文件,再使用“提交补充文件”,详见许可证申请与下载。
文件缺失时核对订单进度、同步情况和下载权限,需要协助时联系客服。