客人二维码

“客人二维码”是当前订单的资料填写和入境卡下载入口。 客人扫码后可上传护照、填写个人资料；申请完成后，还可从该入口下载入境卡，减少反复收集和转发文件。

1. 生成并下载二维码

1. 点击“创建订单”，选择正确“国家”，点击“保存订单和访问信息”。信息未齐也可先保存，首次保存成功并生成订单号后即可使用二维码。
2. 在订单详情顶部点击“客人二维码”。
3. 在“二维码”窗口核对标题及订单归属。窗口提示“请扫码填写资料或下载入境卡”。
4. 点击“下载二维码”，将二维码图片发给本订单客人使用。

二维码对应整笔订单。扫码页面可切换本订单申请人，完成后还提供“查看其他人入境卡”，因此应仅向本订单相关客人或经办人员发送。

2. 客人扫码填写资料

1. 客人扫码打开页面，点击自己的姓名进入资料；尚未录入时点击“上传护照”。
2. 客人端护照上传使用图片格式，上传后核对识别出的姓名、护照号、出生日期及有效期。
3. 按目的地要求填写个人资料及申报内容，再点击“保存”。同行人员需分别完成各自资料。
4. 操作人员返回订单检查人数、识别结果和申报内容，同时补齐并保存订单和访问信息。两部分均完善后，通过“入境卡申请”提交。

客人保存资料后，操作人员仍需核对订单的实际申请状态，不能将保存资料直接视为入境卡已办理完成。

3. 等待结果并下载

页面显示“入境卡等待申请中”时，等待处理，可点击“刷新状态”检查进度。申请成功后，客人可在同一页面点击“下载入境卡”。

订单完成后，页面提供“查看其他人入境卡”时，可进入名单查看并下载相关人员的文件。下载后核对姓名、护照号及行程信息。

4. 区分填写入口和入境文件

二维码在哪里	用来做什么
订单中的“客人二维码”	打开易速签页面，填写资料或下载办理结果
完成后下载的入境卡／申报文件	逐人核对并交付，按文件及实际通关要求使用

不要把填写入口当作入境文件

“客人二维码”不能代替最终入境卡或申报凭证。办理完成后，还需下载对应申请人的结果文件。

常见问题

扫码后没有下载按钮：检查是否已申请完成、对应文件是否可用，可刷新状态或联系经办人员核对。

扫码后出现多个人员：该二维码对应订单，选择正确申请人填写或下载；不要修改其他人员的信息。

客人已保存，订单仍待完善：操作人员除逐人检查必填项和识别结果外，还需补齐并保存订单和访问信息。客人保存个人资料不会代替操作人员保存行程。

需要帮助请联系客服。