订单列表
日本订单列表用于查找订单、进入资料填写，以及查询和下载电子签。先搜索目标订单，再根据订单状态选择操作。
认识页面
搜索订单
填写所需条件后点击“搜索”；重新查找时可点击“清除”，减少无关条件的影响。
| 要查找什么 | 建议使用的条件 |
|---|---|
| 某位客人的订单 | 客人姓名、护照号码或个人受理号 |
| 某类办理中的订单 | 订单状态、签证类型 |
| 某个送签社或操作员的订单 | 送签社、创建人 |
| 一段时间内的业务 | 创建日期或送签日期 |
搜索不到时，先清除日期和状态等条件，再核对当前账号的浏览权限。
常用按钮
| 按钮 | 用途与说明 |
|---|---|
| 创建订单 | 进入新订单填写页，见订单操作说明 |
| 电子签查询 | 查看签证处理状态，见电子签查询 |
| 电子签下载 | 获取已出签文件，见电子签下载 |
| 3/5年CSV下载 | 整理多年多次签证资料并下载，见CSV 使用说明 |
| 自定义配置 | 管理资料顺序、默认机场等，见自定义配置 |
| 订单统计 | 查询并导出业务汇总，见订单统计 |
| 团签地接社 | 维护合作地接社，见团签地接社管理 |
| 自定义列表 | 调整列表显示的字段 |
| 团体管理 | 维护提交电子签所需的团体资料，详见下方步骤 |
创建页提示“未配置送签社”
当前主账号尚无可用送签社，无法继续创建订单。请联系易速签客服添加送签社信息。
团体管理
“团体管理”入口按开通权限显示，用于维护电子签提交所需的团体资料；与维护地接社资料的“团签地接社”分别使用。目前重庆领区、非团队旅游签证的电子签确认窗口会要求“选择团体”，按当前窗口提示办理。
- 点击“团体管理”，进入后点击顶部“创建团体”。
- 填写送签社、团体名称、人数、赴日目的、访问地点、计划入出境日期、机场、航班及酒店等信息并保存。
- 核对列表记录，页面提供行内“创建团体”时点击，等待处理结果；保存资料不等于团体已创建成功。
- 在电子签确认窗口出现“选择团体”时，选择对应团体并核对人数，再继续提交。
- 在团体列表查看状态、团体受理号及“提交人数/申请人数”。满足状态条件且人数一致时，页面提供“应用”，核对后操作并等待结果。
创建或应用失败时查看状态旁的错误提示；编辑和删除按记录状态开放。找不到入口或无法确定应选择哪个团体时，请联系客服，不要重复创建。
查看和处理列表中的订单
核对客人、签证类型、状态、创建人及日期后，使用对应行的“查看”进入详情。列表中的预览、下载、删除、发送身元、撤销身元等操作，按订单状态及权限显示。
非电子签订单的“完成”用于锁定订单，避免继续误改；需要继续处理时，按页面提供的“取消完成”操作。具体状态含义见易速签订单状态与官网状态。
批量下载后应核对人数、文件归属和内容，再交付客户。